［ご利用のお客様へ］

●マッサージ・フィットネス・歯磨きは停車した専用車「Sploot号」の車内で行います。
車が苦手なわんちゃんはマッサージと歯磨きのみご自宅内でも行えますので、事前にご連絡ください。
（フィットネスは器具の関係でご自宅で出来ないメニューがございますが、ご希望の場合はご相談ください。）

●室内飼育のわんちゃんのみの車内サービスです。外飼育の場合はご相談ください。

●当店は、初回会員登録後、予約制とさせていただいておりおます。（登録料は無料です）

●ご予約のキャンセル・ご変更は、必ず前日18時迄にご連絡をお願いいたします。

【初回お手続き】
●当店利用説明、カウンセリング等を行います。お問い合わせフォームより初回ご予約をお願いいたします。

●ご来店時、利用規約書へのご署名、カルテ、カウンセリングシートのご記入をお願いしております。

●ワクチン接種の確認をさせていただきます。
1年以内の狂犬病予防接種証明書、混合ワクチン接種証明書 or抗体検査診断書、病気やアレルギー、高齢等で接種が困難な場合は猶予証明書をお持ちください。　

【初回お手続き】

●予防接種・ワクチン接種後１週間以内のご利用は、安全のためご遠慮頂いております。

●ノミ・ダニ予防をお願いいたします。予防・駆除をされていない場合は環境衛生面の観点より、ご利用をお断りさせていただきます。

●トイレのしつけができていない、マーキング行為がある場合等はマナーウェア・おむつを着用いただきますのでご持参ください。（お持ちでない場合は有料にてご用意してございます。）

【キャンセルにつきまして】

●ご予約当日（前日18時以降）のキャンセルは料金の半額をお支払いいただきます。

●無断キャンセルの場合は料金の全額をお支払いいただきます。当日ご指定場所へ出向いた場合は往復の交通費もお支払いいただきます。

●台風、積雪等の悪天候や、止むを得ない事情によりお伺い出来ない場合は、前日もしくは当日の朝9時頃迄にご連絡をさせていただきます。ご了承ください。

●コースでお支払い頂いた場合の途中解約につきましては、一切のご返金は出来ませんのでご了承ください。

【出張費につきまして】

●千葉県長生村・睦沢町・一宮町・白子町・茂原市内は無料です（一部地域を除く）

●上記以外は、当店よりお客様のご指定場所まで、1Kmにつき50円を頂戴いたします。
（距離はGoogleマップにて距離測定の上、算出させていただきます。）

●高速道路・有料道路・有料駐車場を利用する場合の全ての料金は、お客様のご負担とさせていただきます。

【電源の使用につきまして】

●ワンちゃんにとって最適な環境作りの為、必要時は冷房・暖房を使用致します。その際はご家庭の電源（外部電源等）を使わせていただくか、利用不可の場合は別途料金を頂戴しております。

【その他】

●当方の指示に従っていただけない場合、参加する犬が病気または危険と判断した場合には、サービスの提供をお断りさせていただく場合がございます。

●お支払いはサービス終了後、当日現金のみとなります。

●サービス中の写真撮影は、お断りさせていただいております。

【個人情報取り扱い】

●お客様から得られる個人情報は厳正なる管理の上、当店の顧客管理及び発送業務においてのみ利用致します。
第三者等に情報の開示・提供することはございません。（法令等により開示を求められた場合を除きます。）